{"id":1068,"date":"2026-01-17T17:32:33","date_gmt":"2026-01-17T16:32:33","guid":{"rendered":"https:\/\/edumedit.pl\/reklamacje\/"},"modified":"2026-04-17T11:11:40","modified_gmt":"2026-04-17T09:11:40","slug":"reklamacje","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/edumedit.pl\/en\/reklamacje\/","title":{"rendered":"Reklamacje"},"content":{"rendered":"
\n \n \n\t\n\n\n\n

\nReklamacje\n<\/h1><\/div>\n<\/section>
\n \n \n\t\n\n\n\n
\n

1. Postanowienia Og\u00f3lne<\/b><\/p>\n

1.1. Niniejsza procedura reklamacyjna dotyczy us\u0142ug edukacyjnych \u015bwiadczonych w formie kurs\u00f3w online oferowanych przez firm\u0119.
1.2. Reklamacj\u0119 mo\u017ce zg\u0142osi\u0107 ka\u017cdy uczestnik kursu online lub osoba reprezentuj\u0105ca firm\u0119, kt\u00f3ra zakupi\u0142a kurs.<\/p>\n

2. Zg\u0142aszanie Reklamacji<\/b><\/p>\n

2.1. Reklamacj\u0119 nale\u017cy zg\u0142osi\u0107 w formie pisemnej, poprzez:<\/p>\n

    \n
  • e-mail na adres biuro@edumedit.pl<\/li>\n<\/ul>\n

    2.2. Reklamacja powinna zawiera\u0107:<\/p>\n

      \n
    • imi\u0119 i nazwisko zg\u0142aszaj\u0105cego,<\/li>\n
    • dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu),<\/li>\n
    • nazw\u0119 i termin kursu online, kt\u00f3rego dotyczy reklamacja,<\/li>\n
    • szczeg\u00f3\u0142owy opis problemu (np. brak dost\u0119pu do materia\u0142\u00f3w, b\u0142\u0119dy techniczne, niezgodno\u015b\u0107 tre\u015bci z opisem kursu),<\/li>\n
    • oczekiwania dotycz\u0105ce rozwi\u0105zania reklamacji (np. dost\u0119p do materia\u0142\u00f3w, powt\u00f3rzenie kursu, zwrot op\u0142aty).<\/li>\n<\/ul>\n

      2.3. Reklamacje mo\u017cna zg\u0142asza\u0107 w terminie do 14 dni od daty uko\u0144czenia kursu lub ostatniego dost\u0119pu do materia\u0142\u00f3w.<\/p>\n

      3. Rozpatrywanie Reklamacji<\/b><\/p>\n

      3.1. Firma potwierdza otrzymanie reklamacji w terminie 3 dni roboczych od jej zg\u0142oszenia.
      3.2. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni roboczych od daty jej otrzymania.
      3.3. W przypadku konieczno\u015bci uzyskania dodatkowych informacji lub wyja\u015bnie\u0144 technicznych czas rozpatrzenia reklamacji mo\u017ce zosta\u0107 wyd\u0142u\u017cony, a zg\u0142aszaj\u0105cy zostanie poinformowany o nowym terminie.<\/p>\n

      4. Decyzja i Dzia\u0142ania<\/b><\/p>\n

      4.1. Po rozpatrzeniu reklamacji firma poinformuje zg\u0142aszaj\u0105cego o decyzji oraz ewentualnych dzia\u0142aniach naprawczych lub rekompensacie.
      4.2. Rekompensata mo\u017ce obejmowa\u0107:<\/p>\n

        \n
      • ponowny dost\u0119p do kursu online,<\/li>\n
      • rabat na kolejne kursy lub materia\u0142y premium,<\/li>\n
      • cz\u0119\u015bciowy lub pe\u0142ny zwrot koszt\u00f3w, w zale\u017cno\u015bci od rodzaju i przyczyny reklamacji.<\/li>\n<\/ul>\n

        5. Odwo\u0142anie od Decyzji<\/b><\/p>\n

        5.1. W przypadku niezadowolenia z decyzji, zg\u0142aszaj\u0105cy mo\u017ce z\u0142o\u017cy\u0107 odwo\u0142anie w terminie 7 dni od otrzymania odpowiedzi.
        5.2. Odwo\u0142anie rozpatrywane jest w terminie do 14 dni roboczych.<\/p>\n

        6. Postanowienia Ko\u0144cowe<\/b><\/p>\n

        6.1. Firma dok\u0142ada wszelkich stara\u0144, aby reklamacje by\u0142y rozpatrywane rzetelnie, terminowo i zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami prawa.
        6.2. Spory, kt\u00f3re nie mog\u0105 zosta\u0107 rozwi\u0105zane w drodze reklamacji, mog\u0105 by\u0107 rozstrzygane w drodze mediacji lub przez s\u0105d w\u0142a\u015bciwy dla siedziby firmy.<\/p>\n

        Data obowi\u0105zywania: od 03.03.2025 r.<\/b><\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/section><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Reklamacje 1. Postanowienia Og\u00f3lne 1.1. Niniejsza procedura reklamacyjna dotyczy us\u0142ug edukacyjnych \u015bwiadczonych w formie kurs\u00f3w online oferowanych przez firm\u0119.1.2. Reklamacj\u0119 mo\u017ce zg\u0142osi\u0107 ka\u017cdy uczestnik kursu online lub osoba reprezentuj\u0105ca firm\u0119, kt\u00f3ra zakupi\u0142a kurs. 2. Zg\u0142aszanie Reklamacji 2.1. Reklamacj\u0119 nale\u017cy zg\u0142osi\u0107 w formie pisemnej, poprzez: e-mail na adres biuro@edumedit.pl 2.2. Reklamacja powinna zawiera\u0107: imi\u0119 i nazwisko […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_breakdance_hide_in_design_set":false,"_breakdance_tags":"","footnotes":""},"class_list":["post-1068","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nReklamacje - EDUMEDIT<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/edumedit.pl\/reklamacje\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Reklamacje - EDUMEDIT\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Reklamacje 1. Postanowienia Og\u00f3lne 1.1. Niniejsza procedura reklamacyjna dotyczy us\u0142ug edukacyjnych \u015bwiadczonych w formie kurs\u00f3w online oferowanych przez firm\u0119.1.2. Reklamacj\u0119 mo\u017ce zg\u0142osi\u0107 ka\u017cdy uczestnik kursu online lub osoba reprezentuj\u0105ca firm\u0119, kt\u00f3ra zakupi\u0142a kurs. 2. Zg\u0142aszanie Reklamacji 2.1. Reklamacj\u0119 nale\u017cy zg\u0142osi\u0107 w formie pisemnej, poprzez: e-mail na adres biuro@edumedit.pl 2.2. Reklamacja powinna zawiera\u0107: imi\u0119 i nazwisko […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/edumedit.pl\/reklamacje\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"EDUMEDIT\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-04-17T09:11:40+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/edumedit.pl\\\/reklamacje\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/edumedit.pl\\\/reklamacje\\\/\",\"name\":\"Reklamacje - EDUMEDIT\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/edumedit.pl\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-01-17T16:32:33+00:00\",\"dateModified\":\"2026-04-17T09:11:40+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/edumedit.pl\\\/reklamacje\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/edumedit.pl\\\/reklamacje\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/edumedit.pl\\\/reklamacje\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Strona g\u0142\u00f3wna\",\"item\":\"https:\\\/\\\/edumedit.pl\\\/en\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Reklamacje\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/edumedit.pl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/edumedit.pl\\\/\",\"name\":\"EDUMEDIT\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/edumedit.pl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Reklamacje - EDUMEDIT","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/edumedit.pl\/reklamacje\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Reklamacje - EDUMEDIT","og_description":"Reklamacje 1. Postanowienia Og\u00f3lne 1.1. Niniejsza procedura reklamacyjna dotyczy us\u0142ug edukacyjnych \u015bwiadczonych w formie kurs\u00f3w online oferowanych przez firm\u0119.1.2. Reklamacj\u0119 mo\u017ce zg\u0142osi\u0107 ka\u017cdy uczestnik kursu online lub osoba reprezentuj\u0105ca firm\u0119, kt\u00f3ra zakupi\u0142a kurs. 2. Zg\u0142aszanie Reklamacji 2.1. Reklamacj\u0119 nale\u017cy zg\u0142osi\u0107 w formie pisemnej, poprzez: e-mail na adres biuro@edumedit.pl 2.2. Reklamacja powinna zawiera\u0107: imi\u0119 i nazwisko […]","og_url":"https:\/\/edumedit.pl\/reklamacje\/","og_site_name":"EDUMEDIT","article_modified_time":"2026-04-17T09:11:40+00:00","twitter_card":"summary_large_image","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/edumedit.pl\/reklamacje\/","url":"https:\/\/edumedit.pl\/reklamacje\/","name":"Reklamacje - EDUMEDIT","isPartOf":{"@id":"https:\/\/edumedit.pl\/#website"},"datePublished":"2026-01-17T16:32:33+00:00","dateModified":"2026-04-17T09:11:40+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/edumedit.pl\/reklamacje\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/edumedit.pl\/reklamacje\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/edumedit.pl\/reklamacje\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Strona g\u0142\u00f3wna","item":"https:\/\/edumedit.pl\/en\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Reklamacje"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/edumedit.pl\/#website","url":"https:\/\/edumedit.pl\/","name":"EDUMEDIT","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/edumedit.pl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"}]}},"meta_box":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/edumedit.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1068","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/edumedit.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/edumedit.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/edumedit.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/edumedit.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1068"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/edumedit.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1068\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1097,"href":"https:\/\/edumedit.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1068\/revisions\/1097"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/edumedit.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1068"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}