Polityka Jakości i Misja EDUMEDIT
Misja:
Naszą misją jest dostarczanie usług szkoleniowych najwyższej jakości, wspierających rozwój kompetencji i umiejętności naszych klientów oraz przyczyniających się do ich sukcesów zawodowych
i osobistych.
Zasady i zobowiązania EDUMEDIT:
- Orientacja na klienta: rozumiemy potrzeby uczestników szkoleń i dostarczamy rozwiązania, które w pełni je spełniają.
- Jakość usług: stosujemy nowoczesne metody dydaktyczne, aktualizujemy materiały szkoleniowe i zapewniamy kompetentną kadrę trenerską.
- Rozwój i innowacje: stale doskonalimy ofertę oraz kompetencje pracowników, wprowadzając innowacyjne rozwiązania zwiększające efektywność szkoleń.
- Zaangażowanie pracowników: tworzymy środowisko sprzyjające kreatywności i motywacji, uznając wiedzę i zaangażowanie zespołu za klucz do jakości usług.
- Zgodność z wymaganiami: przestrzegamy przepisów prawa, norm jakościowych i standardów branżowych, dbając o pełną zgodność działań z regulacjami.
Cele jakości:
- Regularna ewaluacja szkoleń i analiza opinii uczestników w celu ciągłego doskonalenia oferty.
- Poszerzanie zakresu tematycznego szkoleń w odpowiedzi na potrzeby rynku.
- Utrzymanie wysokiej satysfakcji klientów (co najmniej 95%).
- Szkolenie i certyfikacja kadry trenerskiej w celu zapewnienia najwyższych standardów edukacyjnych.
Polityka jakości stanowi fundament naszego systemu zarządzania jakością. Zobowiązujemy się do jej stałego doskonalenia, aby umacniać pozycję EDUMEDIT jako lidera w branży szkoleniowej.
Zarząd EDUMEDIT Sp. z o.o.
